ఫ్రాంటియర్ కమ్యూనికేషన్స్ దాని సేవ మరియు విశ్వసనీయత గురించి ఫిర్యాదుల తర్వాత న్యూయార్క్ స్టేట్ పబ్లిక్ సర్వీస్ కమిషన్‌తో మెరుగుదల ప్రణాళికకు లోబడి ఉంది.
NYS PSC సిబ్బంది, ఫ్రాంటియర్ కమ్యూనికేషన్స్ కస్టమర్‌ల నివేదికలను తాము చూసినట్లు తెలిపారు, వారు ఫిర్యాదు రేట్లు, సుదీర్ఘ మరమ్మతు వ్యవధి మరియు స్థానికీకరించిన నెట్‌వర్క్ విశ్వసనీయత సమస్యలతో సహా ముఖ్యమైన సేవా నాణ్యత సమస్యలను కలిగి ఉన్నారు. ఫ్రాంటియర్ న్యూయార్క్‌లోని అన్ని ఫోన్ మరియు ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ యాక్సెస్ లైన్‌లలో దాదాపు 8 శాతం అందిస్తుంది.
2 000 డాలర్ల ఉద్దీపన తనిఖీ
ఫ్రాంటియర్ యొక్క సేవా నాణ్యతతో సిబ్బంది ఎక్కువగా ఆందోళన చెందుతున్నారు, ముఖ్యంగా దాని పౌరులు, ఫ్రాంటియర్ రోచెస్టర్, ఫ్రాంటియర్ న్యూయార్క్ మరియు ఆసేబుల్ వ్యాలీ అనుబంధ సంస్థలలో, కమిషన్ చైర్ జాన్ రోడ్స్ చెప్పారు. కస్టమర్‌లకు కంపెనీ మెరుగ్గా పని చేయాల్సి ఉంటుంది మరియు మేము అది చేసేలా చూస్తాము.
